What success looks like in this role: - Fornece suporte operacional e técnico para os sistemas de computador do data center e equipamentos periféricos associados. - Monitora o desempenho dos sistemas online utilizando ferramentas de suporte de software para concluir todos os trabalhos agendados em tempo hábil. - Interage com clientes e grupos de suporte apropriados para encaminhar problemas para resolução. - Reatribui prioridades de trabalho de acordo com precedentes, políticas e procedimentos.…